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【石川・金沢】加賀屋に泊まるとがっかりする?実際に泊まってみた感想と口コミ・レビューから徹底解説

『和倉温泉 加賀屋』は、石川県七尾市の和倉温泉に位置する旅館です。

宿泊施設としては「プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選」で総合部門で36年連続1位に選ばれるなど「誰でも一度は泊ってみたい憧れの旅館」と言われています。

 

ですが、宿泊料金も高額であり、結婚記念日などの大切な日に泊まろうと思うとがっかりしないか・後悔しないか心配にもなりますよね。

 

そこで今回は、私たちが「和倉温泉 加賀屋」を利用した体験談から

  • 加賀屋のがっかりする点・良かった点
  • 加賀屋の評判・口コミ

の2つを軸に、実際に加賀屋に泊まったリアルな声を余すことなくお届けしていきたいと思います。

ちよちゃん
スタッフの心のこもった「おもてなし」で有名な旅館だね
大切な日や記念日に宿泊する旅館としておすすめです
てつくん

キャンペーン情報

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加賀屋の基本情報

住所 〒926-0192
石川県七尾市和倉町ヨ部80番地
TEL 0767-62-4111
FAX 0767-62-1121
交通アクセス *列車:和倉温泉駅下車 無料送迎バスにて約5分(要予約) *お車:徳田大津JCT経由和倉IC下車
宿泊料金 1泊2人 約80,000円
駐車場 有り 200台 無料 先着順
チェックイン 15:00 (最終チェックイン:18:00)
チェックアウト 10:00
総部屋数 233室
開業日 1906年9月10日

『和倉温泉 加賀屋』は、1906年に創業し100年以上の歴史を持つ老舗旅館です。

加賀屋のモットーは「心からのおもてなし」です。お客様に「ノー」と言わない正確性とホスピタリティを心掛けており、お客様ひとりひとりに真摯に向き合うおもてなしを提供しています。

代々続く伝統的なおもてなしが評価され、2021年度の「プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選」ではもてなし部門1位に輝いています。

【もてなし部門 トップ5】

1 位 加賀屋(石川県 和倉温泉)
2 位 八幡屋 (福島県 母畑温泉)
3 位 水明館 (岐阜県 下呂温泉)
4 位 稲取銀水荘 (静岡県 稲取温泉)
5 位 白玉の湯泉慶・華鳳 (新潟県 月岡温泉)

参照:旬刊旅行新聞

てつくん
日本で一番の「おもてなし」が体験できる旅館と言えるね
施設も豪華で非日常的な空間が味わえます!
ちよちゃん

お部屋の種類

棟名 客室 料金
浜離宮
・迎賓室 天游
・迎賓室 白韻
・貴賓室
1人あたり52,800円~
雪月花
・一般客室(今回紹介の部屋)
・特選階
1人あたり35,200円~
能登渚亭
・一般客室(和室)
・一般客室(和洋室)
・迎賓室 松柏
・露天風呂付客室
・コネクティングルーム
1人あたり28,600円~
能登客殿
・一般客室
・特別室
1人あたり25,850円~
能登本陣
・一般客室 1人あたり26,950円~

浜離宮が他のホテルで言うスイートルームになっており、最上級のお部屋となります。

グレードの順番

  • 浜離宮 > 雪月花 > 能登渚亭 > 能登客殿 > 能登本陣

また、楽天トラベル・じゃらんなど、外部サイトでは一般客室しか予約することはでません。

 

「迎賓室」「貴賓室」「特別室」など、格式が高いお部屋ついては

  • 公式ホームページのネット予約
  • お電話での予約

のいずれかで予約する必要があります。

一般客室であれば、楽天トラベルなどの外部サイトで予約した方が、クーポン・ポイントが付くので基本的には外部サイトでの予約がおすすめです。

宿泊時のプラン

予約 楽天トラベル
宿泊日数 1泊2日
費用 1人あたり約59,400円
お部屋のタイプ 雪月花 一般客室
プラン名 通年プラン『日本のおもてなし』

今回は、加賀屋に1泊2日で宿泊してきました。

普段は泊れないような高額な金額でしたが、今回は妹の結婚式の記念ということで両親に支払いは任せて泊まらせていただきました(ヤッター)

その時の感想を余すことなくお伝えしていきたいと思います。

加賀屋のがっかりした・悪かったポイント

加賀屋は、宿泊費が高額のため、後悔しないか悩んでしまうという人も多いと思います。

そこでまずは、私たちの経験や実際に宿泊された人の口コミからがっかりしてしまう点・悪かった点をお伝えしていきます。

お風呂が混雑する

混雑している

double_TAKAさん(60代/男性)

時間をずらして何回か行きましたが、その都度、混み込みでした。

旅館としての収容人数が多い割に、浴槽が足りないと思います。

出典:楽天トラベル

予約は常に満室という1年中混雑している旅館です。

そのためピーク時のお風呂は非常に混雑しているというレビューがありました。

 

人が多いと落ち着いてリラックスも出来ず、折角の高級旅館に宿泊している気分が台無しになってしまいますよね。

食事前の17時~19時の時間は、混雑する時間になるので、これらの時間を避けて入浴するのがおすすめです。

ちよちゃん
私たちは深夜0時くらいに入りに行って、ほぼ貸切状態で快適でした!
スマホで混雑状況なんかも確認できるから、混雑状況をチェックしてから行くのがおすすめだね
てつくん

施設自体が古く感じる可能性も

接客は大満足だけど・・

投稿者さん

お部屋の方が古く感じられ特に、玄関の板間が傷だらけで印象が悪かったです。

お部屋があのままだとリピはないですね!

出典:楽天トラベル

能登本陣はイマイチ

ss-takaさん(50代/男性)

能登本陣は海から離れた場所に建ってるので眺めは寂しいし、建屋も古いです。

部屋にこだわるなら能登本陣はイマイチてした。

加賀屋に泊まるなら、是非、雪月花に泊まりましょう。安さにつられてしまった自分に反省してます。

出典:楽天トラベル

加賀屋は、1906年に創業し100年以上の歴史を持つ老舗旅館です。

お部屋のグレードによっては、施設自体の古臭さを感じるという意見も見受けられました。

 

古臭さを感じるという意見はあるものの、私たちが泊まった感じはそこまで古い印象は受けませんでした。

私たちは比較的新しい「雪月花」に泊まったので、お部屋も清潔感もあり素敵なお部屋だったなという感想です。

 

お部屋のランクによっては古臭さを感じてしまうかもしれないので、どのお部屋に泊まるかは予約前にチェックしておきましょう。

参考

棟名 建設
能登客殿 昭和40年9月
能登本陣 昭和45年3月
能登渚亭 昭和56年6月
雪月花 平成元年9月
てつくん
「能登客殿」「能登本陣」のような歴史のあるお部屋を選択すると、ひょっとすると古臭さを感じてしまうかもしれないね
私たちが泊まった「雪月花」のお部屋だと、少なくとも古臭さは感じなかったね
ちよちゃん

監視されているような気分になる

好みが分かれる

投稿者さん

不慣れな新人の仲居さんをつけられ、こちらがその研修の実験台にされているようでした。

そもそもあの終始監視されているような接客は好みが分かれるところだと思います。

出典:楽天トラベル

加賀屋では、スタッフの心のこもった「おもてなし」を信条にしています。

すれ違ったら挨拶、困ってそうなお客さんが居たら声掛けをするなど、過剰とも言える接客サービスを実施しています。

そのため、スタッフの人と触れ合う機会が通常の旅館よりも多く気疲れしてしまうという意見もありました。

てつくん
接客サービスが加賀屋の特徴だけど、良し悪しはあるかな
「一人の孤独旅を楽しみたい」って人は思ってたのと違うと感じてしまうかもしれないね
ちよちゃん

チェックアウトの時間が早い

私たちが残念だな。と感じたのがチェックアウトの時間が早いことです。

加賀屋のチェックアウトは10時(プランによる)と、一般的なホテルや旅館と比べると早いように感じます。

折角の高級旅館なので、朝はゆったりと過ごしたいと思っていましたが、朝の弱い私たちは結構バタバタとしてしまいました。

てつくん
他のホテル・旅館と比べて1時間~2時間くらいの差だけど、朝の時間は貴重だし体感時間的には大きく感じたね
宿泊プランによってチェックアウト時間も変わるようだから、予約前にチェックアウト時間を確認しておこうね
ちよちゃん

加賀屋の良かった・満足したポイント

加賀屋の「がっかりしたところ」「悪かったところ」を先にご紹介しましたが、実際に泊まってがっかりしたかというとそうではありません。

宿泊施設も豪華で、スタッフのおもてなしが随所で光り素晴らしい体験をさせてもらいました。

そこで続いては、加賀屋に泊まった良かった点について、ご紹介していきたいと思います。

おもてなしが素晴らしい

やっぱりすごい

投稿者さん

やはり加賀屋はすごいって思いました。おもてなしの心がある素晴らしい旅館です。

チェックインの時。美味しいお抹茶とお菓子をだしてくれて本当に嬉しい気持ちになりました。

出典:楽天トラベル

加賀屋でよかった

投稿者さん

三連休中に夫と二人で一泊しました。結婚記念日であることを伝えると湯呑みをプレゼントを下さいました。

どんな場面でもスタッフの方々が丁寧に対応して下さり、とても気持ちのいい時間を過ごすことができました。

結婚後初めての旅行で加賀屋さんを選んで良かったです。また来たいです。

出典:楽天トラベル

おもてなしが凄かった

wrssallyさん (60代/男性)

さすがの「おもてなし日本一」の宿、その評価どおりでした。

そんなことまで気づくのか、というくらい配慮が行き届いたサービスで、しかもそれが決して押しつけがましかったりわざとらしかったりず、極めてさりげない。 感動モノでした。

出典:楽天トラベル

加賀屋と言ったらやはり日本最高とも言える「おもてなし」です。

レビューサイトでも加賀屋のおもてなしはすごいと絶賛されていました。

 

私たちも実際に宿泊した際は、スタッフの方の行き届いたサービスで滞在中は気持ちよく過ごすことができました。

バレーパーキング

車の鍵を預けておくとスタッフの人が代わりに駐車場の入出庫をしてくれます。

入庫の際は、ロビー前でスタッフに扉を開けてもらって鍵を渡して終了。

出庫の際は、ロビー前に予め自動車を付けてくれるなど特別感を感じられる待遇でした。

歓迎の抹茶・お菓子でおもてなし

チェックイン後は、担当の女将さんがお部屋まで案内してくれます。

和室の席に案内いただき「抹茶」「お菓子」を用意して歓迎してくれました。

おしゃれでSNS映えも抜群。甘い和菓子と苦い抹茶の組み合わせがベストマッチでめっちゃ美味しかったです!

女将さんの担当が付く

私たちの場合は、宿泊中の間、選任となる女将さんが付くという形でした。

  • チェックイン後のお部屋の案内
  • 夕食の案内・配膳
  • 朝食の案内・配膳

と付きっ切りで、一人の担当者の方に親切に対応いただきました。

 

基本的にフロントの人としか関わりのない他のホテルや旅館と比べると、一人一人のお客さんに担当がついて深くまで入り込んで行く。というのが加賀屋の接客サービスなのだと感じました。

ちよちゃん
マニュアル対応じゃない世間話もしてくれて距離感が近く感じられたね
記念日をお祝いしてもらったり、写真を撮ってもらったり、お客さん一人一人に合わせた「おもてなし」をしてくれるよ
てつくん

温泉がやっぱり気持ちいい

源泉名 和倉温泉(5号源泉、8号源泉、10号源泉、13号源泉)
泉質 ナトリウム・カルシウム-塩化物泉(高張性弱アルカリ性高温泉)
泉温 82.7℃(気温22.0℃)
湯出量 990リットル/min(動力)
PH値 7.6(ガラス電極法)
蒸発残留物 24.3g/kg(180℃)
電気伝導度 26.4mS/cm(25℃)
効能 リューマチ、神経痛、痛風、婦人病、アトピー

完璧

Mario6255さん (50代/男性)

塩気の強い温泉で顔の皮膚がガサガサになってしまったが、それほど効能のあるお湯。入った後は汗が止まらないくらいの温浴効果がある。

館内の清潔感は完璧。お湯には垢も毛もなく、館内に埃ひとつない。流石御用温泉宿。全てがほぼ完璧な品質管理には頭が下がるばかり。

出典:楽天トラベル

最高のロケーション

投稿者さん

女性の温泉は2ヶ所にあり、どちらも海が見えて最高のロケーションでした。

次回は、娘夫婦や孫も連れて行きたいと思います。

出典:楽天トラベル

「おもてなし」に注目されがちの加賀屋ですが、温泉も素晴らしかったです。

内装も広々としていて解放感も抜群。種類も多く温度の高低もあり、お風呂を切り替えながら気持ちよく入浴タイムを楽しめました。

 

加賀屋のお風呂は次の3種類。

  • 恵比寿の湯(サウナ・露天風呂)
  • 辨天の湯(サウナ・露天風呂)
  • 花神の湯

男性・女性で入るお風呂の構造が大きく異なるため、詳しくご紹介していきます。

恵比寿の湯(殿方大浴場)

男湯の温泉は3階建ての珍しい構造です。

各階への移動は、階段かエレベーターで移動しながら温泉巡りができるようになっています。

3F:展望風呂

七尾湾に面した大浴場で、窓から絶景を楽しみながら湯船に浸かることができます。

夜は真っ暗で景色が見えない印象だったので、昼間や朝方など、日の光がある時間帯の利用がおすすめです。

2F:露天風呂

脱衣所のすぐそばには、七尾湾を見渡せる露天風呂が設置されています。

肌寒い秋・冬の季節に海の絶景を見ながら熱い温泉に入る気分は最高です。

ただしこちらも、夜は真っ暗で景色が見えなかったので、朝・昼の利用が一番おすすめです。

1F:内風呂

川のような構造になっている内風呂です。

横幅が広く、男湯で一番広いお風呂となるので、混雑を避けて入力したいときにおすすめです。

内装も綺麗でおしゃれな空間が広がっているので気分よく入浴を楽しめました。

辨天の湯(婦人大浴場)

女湯では、全て同じ階にお風呂があり、移動も少なく3種類の温泉巡りを楽しむことができます。

大浴場

男湯同様、七尾湾に面した大浴場です。

広々としたスペースなので、ゆったりとした時間を過ごすことができます。

露天風呂

七尾湾を見渡せる露天風呂です。

海や周囲から見えないように、すのこで覆われているので女性にも安心です。

野天風呂

岩であしらえた開放的なお風呂。

七尾湾・能登島の眺めを一望できる景観の良いお風呂です。

花神の湯(婦人大浴場)

女性の方には、別フロアにもう一つ大浴場が用意されています。

イタリア製のタイルで艶やかに彩る芸術感漂うお風呂です。

海との距離も近く、雄大な景色も堪能しながら入浴を楽しめます。

デトックスウォーターも飲み放題

お風呂を出てすぐの廊下には、無料のドリンクコーナーも設置されていました。

お風呂からあがって、美味しいドリンクを無料で飲み放題なんて素敵過ぎました!

ただし、夜の11時くらいに行ったときには撤収されていたので、夜遅くに入浴する場合は利用できないようです(ザンネン)

ちよちゃん
七尾湾を見渡せる解放感抜群のお風呂でした!
いろいろな種類のお風呂があって、旅館に居ながら温泉巡りをしている感覚で楽しめたね
てつくん

お部屋も綺麗で広々として快適

私たちは今回「雪月花 一般客室」に宿泊させていただきました。

間取りはこんな感じ。

「和室・洋室・広縁」まであり贅沢すぎるお部屋でした。

100年以上の歴史を持つ老舗旅館ですが、雪月花については新築同様の綺麗で設備も新しかったです。

玄関

玄関からおしゃれな雰囲気が凄まじい・・・

和の雰囲気の良さが入口から既に全開です。

和室

畳の敷いた趣のある和室です。

障子を開けると七尾湾が広がる絶景も楽しめます。

 

普段はテーブルが設置されており、チェックイン時の抹茶とお菓子のおもてなしはこちらでいただきました。

女将さんにお願いすれば、テーブルを退けて布団を敷いて頂くこともできます。

広縁

テーブルとイスが設置されたシンプルなお部屋。

お酒を飲んだり、談笑したりというスペースで活用できます。

洋室

シングルベッドが二つ並んで配置されています。

和室と洋室が併設されているなんて贅沢すぎる・・・

和室で布団で寝るか、洋室のベッドで寝るか悩んでしまいました。

洗面

洗面台は和室とは思えない高級ホテルのような作り。

洗面台が前後に2つ設置されており、合わせ鏡のおしゃれな空間が広がっています。

アメニティも充実しており、男性・女性どちらにも嬉しいポイントです。

【男性用】
アメニティポーチ(浴用タオル、歯ブラシ)、ヘアブラシ、カミソリ、スカルプケアローション、スタイリングローション、フェイスケアローション
【女性用】
アメニティポーチ(浴用タオル、歯ブラシ)、ヘアブラシ、メイククレンジング、化粧水、乳液
【男女共通】
バスタオル、シャンプー、リンス、ボディソープ、ボディローション、ヘアミルク、ハンドソープ、足袋、はんてん

バス・トイレ

大浴場を利用していたので使用はしませんでしたが、お部屋のお風呂は少し狭い印象。

トイレは、古臭さもなく綺麗で清潔感もあります。

その他

私たちが泊まった「雪月花」のお部屋はこんな感じです。

写真を見返すとあんまり映える感じには取れていないかもしれませんが、おしゃれな空間でとっても居心地がよかったです。

新築のような新しさ。豪華な設備が整っていて、他のホテルのスイートルームのような感覚を味わえました。

てつくん
私たちには贅沢過ぎる素敵なお部屋でした!
雰囲気が良すぎてここから出たくないと寂しくなっちゃいました
ちよちゃん

料理は種類が多く美味しい

ラルフネーダーさん (50代/男性)

郷土料理の「合鴨治部煮」や「能登いしる鍋」「蛤潮仕立て」は手間暇かかっていることがよくわかります。

また牛ロースを昆布で焼くなど新しい美味しさでした。お品書きの冒頭に「今宵、お客様と料理人の一皿一皿の対話がはじまります」と書いてあるとおり感動しました。

出典:楽天トラベル

投稿者さん

食事がとても美味しかったです。

最初はボリュームが少ないかな?とも思っていたのですが、夕食も朝食も食べ終わる頃には適度に満腹でした。

朝食のソフトドリンクがおかわり自由で飲むヨーグルトもコーヒーもとても美味しく、コーヒーは部屋に持ち込みも出来て良かったです。

出典:楽天トラベル

加賀屋では、海鮮・和食を中心とした食事を提供しています。

日本食ならではの素材の味を活かした上品な味わいで、びっくりするぐらい美味しかったです。

夕食

お魚・お野菜・牛肉など様々な食材を活かした和食メニュー。

品数も多く、満足感を感じられる食事でした。

朝食

朝食は、ご飯とお味噌汁、漬物など、シンプルながらも美味しい朝食でした。

日本の古き良き定番の朝食メニューで朝からお腹いっぱいまで堪能できました。

ちよちゃん
素朴な味わいだけど、素材の味が染みる上品な味わいでした!
食事をする場所は「部屋食」「食事処」か好きにどちらも選べるっていうのも嬉しいポイントかな
てつくん

旅館の雰囲気が良い

加賀屋で何よりも良いと思ったのは、旅館の雰囲気の良さです。

  • 旅館のロビー
  • 廊下
  • お部屋
  • お風呂

と、どこに行ってもおしゃれで素敵な空間が広がっていました。

内装が豪華・綺麗で「高級旅館なんだな」と一目見れば感じられるのが特別感があって非常によかったです。

特に、旅館の一階にある様々なお土産屋さんが立ち並ぶ「錦大路」は素晴らしかったです。

日本の歴史ある家屋で再現された建物が並んでおり、雰囲気良さが段違いでした。

おしゃれ過ぎてテンション上がり写真もたくさん撮ってしまいました。

浴衣を着て、加賀屋の錦大路で写真を撮ればインスタ映え間違いなしスポットだと思います。

ちよちゃん
お店も面白い店舗が多いし、錦大路を巡るのも加賀屋の醍醐味だね
朝6時半から10時頃まで朝市も開催しているから、宿泊する際は是非行ってみてね
てつくん

まとめ:「おもてなし」「和の雰囲気を感じたい」人におすすめ

サービス 5/5
立地 3/5
部屋 4.5/5
設備 4.5/5
風呂 4/5
食事 4/5
総合評価 25/30

ここまで加賀屋に宿泊した体験から評価・レビュー情報をお届けさせていただきました。

加賀屋の宿泊するポイントは次のようになります。

問題点

  • 料金が高い
  • お風呂が混雑する
  • 施設自体が古く感じる可能性も
  • 監視されているような気分になる
  • チェックアウトの時間が早い

評価点

  • おもてなしが素晴らしい
  • 温泉がやっぱり気持ちいい
  • お部屋も綺麗で広々として快適
  • 料理は種類が多く美味しい
  • 旅館の雰囲気が良い

実際に泊まってみて「プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選」にて、総合1位を何度も受賞しているその理由が分かったような気がします。

お部屋は綺麗で居心地がよく、施設の内装はおしゃれで散歩しているだけで楽しい。

広々とした温泉で癒され、女将さんたちの親身な「おもてなし」で、まさに夢のようなひと時を過ごさせてもらいました。

その分料金はお高いものの、特別感を感じたい記念日や誕生日など特別な日におすすめしたい旅館です

加賀屋におすすめな人

  • 高級感のある日本旅館に泊まってみたい
  • 誕生日や記念日などのお祝いをしたい
  • 温泉旅行をまったり楽しみたい

是非皆さんも「プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選」の1位に輝く「加賀屋」のおもてなしを是非体験してみてくださいね!

ちよちゃん
私たちも機会があったらまた泊まりにいきたいな
一回じゃ物足りないくらい素晴らしい旅館でした
てつくん

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  • この記事を書いた人

てつくん

ゲーム好き夫婦2人で運営しています。 おすすめのゲームの紹介や、カップル・夫婦にお役立ちの情報を発信していきます。 Youtubeでゲーム実況も不定期に投稿しています。

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